Hello! Bye, bye! Pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad con el Objeto de garantizar el derecho de los titulares a la autodeterminación informativa.

 

El presente Aviso de Privacidad se pone a disposición de los titulares en el sitio de internet que opera bajo el nombre de dominios www.hellobyebye.mx y www.hellobyebye.com.mx

 

I. Responsable: El responsable del Tratamiento de los Datos Personales es Hello! Bye, bye! Y se compromete a respetar lo establecido en el Aviso de Privacidad, así como las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la "Ley"), su Reglamento y de los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

 

II. Datos personales sometidos a tratamiento: En virtud del presente Aviso de Privacidad, Hello! Bye, bye! hace del conocimiento de los Titulares que someterá a Tratamiento los Datos Personales que a continuación se señalan: (i) datos de contacto del Titular.

III. Datos personales sensibles: Hello! Bye, bye! no trata datos personales de carácter sensible.

 

IV. Finalidades del tratamiento: l Tratamiento de los Datos Personales que lleva a cabo Hello! Bye, bye! tiene como fin establecer relaciones dentro del marco de la seguridad, la confianza, la eficacia y la eficiencia. En este tenor, la información será utilizada para el cumplimiento de las siguientes finalidades, expuestas a continuación de forma categorizada.

 

Finalidades Primarias

i. Autenticar la identidad del Titular.

ii. Contactar al Titular por cualquier medio cuyos datos le hubiere conferido a Hello! Bye, bye! a fin de gestionar, procesar y dar seguimiento a sus solicitudes de servicios o productos.

iii. Brindar, proporcionar, enviar o prestar los servicios y/o productos contratados.

iv. Contactar al Titular por cualquier medio cuyos datos le hubiere conferido a Hello! Bye, bye!, para realizar aclaraciones y seguimiento sobre la consignacicón, pagos, entre otros.

v. Contactar al Titular por cualquier medio cuyos datos le hubiere conferido a Hello! Bye, bye! para la formulación y seguimiento de quejas, sugerencias y comentarios sobre los productos y/o servicios acordados.
vi. Realizar un registro en los sistemas contables y administrativos de Hello! Bye, bye! sobre el Titular, los servicios que se le han prestado o los productos que se le han proporcionado, y los pagos que hubiere efectuado o que deberá efectuar.

vii. Atender dudas, comentarios y consultas sobre los productos o servicios acordados.

 

Finalidades Secundarias

i. Contactar al Titular con el propósito de notificarle actualizaciones sobre los productos y servicios, acerca del Sitio, sobre el Tratamiento y situación de sus Datos Personales, así como sobre cambios en este Aviso de Privacidad o en los Términos y Condiciones publicados en el Sitio.

ii. Evaluar la calidad de la atención de  Hello! Bye, bye! para lo que respecta a su relación comercial.

iii. Envío de información promocional y publicitaria de Hello! Bye, bye! o de sus aliados estratégicos, así como información sobre nuevos servicios o productos, programas, eventos, cursos o clases, eventos, boletines, entre otros.
iv. Utilizar la información del Titular con fines estadísticos.

 

V. Mecanismos para que el titular pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias: En el supuesto que el Titular no desee que sus Datos Personales sean utilizados para todas o alguna de las Finalidades Secundarias contenidas en el apartado anterior, deberá enviar un correo electrónico a la dirección hellobyebye.mx@gmail.com con el asunto "Negativa de Tratamiento para Finalidades Secundarias". En el cuerpo del correo, el Titular deberá especificar para qué finalidades desea manifestar su negativa, así como sus datos de identificación, para que se le dé cumplimiento a su solicitud.

 

VI. Transferencia de datos personales: Hello! Bye, bye! no llevará a cabo Transferencias de sus Datos Personales, salvo aquellas enumeradas en el artículo 37 de la Ley, para las que no se configura como necesario el consentimiento de los Titulares.

 

VII. Medios y procedimiento para el ejercicio de Derechos ARCO. Hello! Bye, bye! reconoce a los Titulares la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales (derechos ARCO) mediante solicitud por escrito enviada vía correo electrónico a la dirección hellobyebye.mx@gmail.com  con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO".

 

En el cuerpo del mensaje, el Titular deberá proporcionar la información siguiente

 

A. Nombre completo y domicilio.
B. Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales pretende ejercer alguno de los Derechos ARCO, además de cualquier documento que permita ubicarlos.
C. Mención del Derecho ARCO que desea ejercer y la motivación para hacerlo.
D. Los argumentos que sustenten su posición.
E. En caso de que se solicite una Rectificación de datos, se deberán indicar las modificaciones a realizar y se deberá aportar la documentación que acredite la razón de los cambios solicitados.

 

Si desea conocer el procedimiento para el ejercicio de estos derechos puede acudir a la Unidad de Transparencia, enviar un correo electrónico a la dirección antes señalada o comunicarse al Telinai 01800835-43-24.

VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad: Se hace del conocimiento del Titular que el presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el tiempo y forma que Hello! Bye, bye! lo determine, atendiendo en todo caso a la legislación en la materia, los cambios al presente serán notificados mediante la actualización de la sección “Aviso de Privacidad” del Sitio.

 

IX. Fecha de última actualización: 08 de marzo de 2021